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Si ta commande n’a pas encore été traitée par notre magasin, il nous est possible d’annuler et de procéder au remboursement de celle-ci. Dans ce cas, contacte-nous au plus vite par mail via l’adresse: info@boutiquelingerieetaccesoiresannie.com ou par téléphone au +1(418)-929-1964. Si la commande a déjà été envoyée par notre entrepôt, il ne nous sera malheureusement plus possible de l’annuler. Dans ce cas, si tu ne souhaites pas conserver tes articles, il est possible de nous retourner tes produits en consultant notre page sur la politique de retour.

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse courriel:info@boutiquelingerieetaccesoiresannie.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

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Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les30 jourssuivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement lien de la politique de remboursement.

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